Ikea muebles

Ikea nos revela, a través de algo tan sencillo como el armado de muebles, que los cambios estructurales que promueve el gobierno no se pueden hacer a la ...

Es probable que la euforia con la que hemos recibido a Ikea en Chile dure lo mismo que los altos niveles de aprobación que tuvo esa elite durante sus primeros días en La Moneda. Y en esto la lección de Ikea es de manual, y apunta a que quienes quieren hacer de Chile un estado de bienestar a la nórdica deben hacer las cosas muy bien. El mismo ministro Marcel hizo reír a los asistentes a la inauguración recomendando a todos leer con atención las instrucciones para no “tener que volver a empezar como me tocó hacerlo un par de veces”. Armar un mueble es muy distinto a llevar adelante una serie de reformas sociales estructurales, pero la analogía es sugerente. Al igual que Ikea, el estado de bienestar nórdico no se presenta como tal, sino que disfraza su naturaleza con adornos que apelan a la solidaridad y el cuidado. En su famoso ‘Testamento de un vendedor de muebles’, el fundador de Ikea, Ingvar Kamprad, sugiere que cuando su filosofía empresarial se aplique a escala mundial, mejorará la vida cotidiana de una inmensa mayoría. El texto abunda en palabras como simplicidad, autenticidad y comunidad. Tan profundo es este efecto fetichista que la rama de la sicología que se dedica al estudio del comportamiento de los consumidores ha bautizado un sesgo cognitivo con el nombre de la multinacional sueca. Y es que para cualquier observador atento, la imagen del titular de Hacienda cortando la cinta de inauguración de una empresa tan emblemática como controversial tiene tintes surreales.